工作内容：
1、受理并记录客户咨询、投诉、建议及意见等，按照响应流程给予客户反馈；
2、收集客户资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
3、负责物业管理费收费通知单的发放和费用催缴工作；
4、负责电话回访、调查客户满意度，维护公司客户资源，跟进服务质量并反馈；
5、协助部门经理做一些日常工作；
职位要求：
1.年龄18-40周岁，身体健康、吃苦耐劳、责任心强；
2.中专以上学历，能熟练操作办公软件；
3.具有良好的沟通能力强及较强的服务意识；
4.有客户服务工作经验者优先；